Woom Black Friday April 2024

Woom FAQs

Bietet Woom den kostenlosen Versand an?

Woom bietet kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 59 € in ganz Europa. Wenn der Kunde seinen Wohnsitz in Europa hat und ein Produkt mit einem Bestellwert von mehr als 59 € kauft, kann er in den Genuss des kostenlosen Versands kommen. In der Regel versendet Woom die Bestellung, sobald der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.

Bietet Woom eine Garantie an?

Woom bietet 10 Jahre Herstellergarantie auf Aluminiumrahmen, Stahlgabeln, Lenker und Vorbauten. Für die erstmalige Aktivierung der 10-Jahres-Garantie muss sich der Kunde auf der Website von Woom registrieren und innerhalb von neun Wochen ab Kaufdatum des neuen Fahrrads einen Kaufbeleg vorlegen, nur dann kann der Kunde Garantieleistungen in Anspruch nehmen und Kunden müssen sich vorab registrieren.

Bietet Woom die Stornierung an?

Kunden können Bestellungen während der Servicezeiten bis zu 30 Minuten nach der Bestellung telefonisch oder per Chat stornieren. Woom unterstützt im Allgemeinen keine Stornierungen außerhalb der Servicezeiten, da Woom sein Bestes tun wird, um die Bestellung so schnell wie möglich nach dem Versand zu versenden. Wenn es zu spät ist, die Bestellung zu stornieren, muss der Kunde eine kostenlose Rücksendung veranlassen.

Welche Zahlungsarten akzeptiert Woom?

Woom bietet seinen Kunden die folgenden Zahlungsmethoden an: Visa, Klarna, Mastercard, American Express, Maestro, eps-Überweisungs, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay. Zahlungen werden nur über das Schreiben einer Zahlungsmethode von Woom akzeptiert, sodass Kunden keine anderen Zahlungsmethoden verwenden können. Bezahlt der Kunde mit Klarna, kann er innerhalb von 10 Tagen nach Versand oder Bestellung zahlen, wobei Klarna den Kunden darauf aufmerksam macht. Der Kunde muss sich also schnell eine aussuchen.

Hat Woom einen Rabatt für die erste Bestellung?

Ja. Woom hat eine spezielle Richtlinie eingeführt, die nur für Neukunden gilt. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, können Sie das entsprechende Gutscheincode auswählen, indem Sie woom.com durchsuchen, und es beim Konsumieren präsentieren. Dann können Sie den Neukundenrabatt in Woom genießen.

Wie verwende ich den Woom Gutschein online?

Die Verwendungsregeln für Woom Gutscheine lauten wie folgt: Sie können direkt über den Warenkorb zur Zahlungsseite springen, Woom Gutscheine in das Feld eingeben, das ausgefüllt werden kann, und dann die für Sie geeignete Zahlungsmethode auswählen. Sie können diese normalerweise verwenden Woom Gutscheine.

Kann ich zusätzlich Woom Gutscheine verwenden?

Nein. Versuchen Sie also, mit dem höchsten Rabatt sowie Woom Gutscheine zu verwenden, oder erhöhen Sie Ihren Bestellbetrag auf einen höheren Rabattwert, um mehr zu sparen. Und beachten Sie, dass jeder Woom Gutscheine entsprechende Verwendungsregeln hat. Bitte verwenden Sie diese Gutscheine innerhalb der angegebenen Zeit und des angegebenen Umfangs im Woom.

Wie kann ich den Woom Kundendienst kontaktieren?

In Woom wird den Kundendienstkanal unten auf der woom.com Homepage und auf jeder Detailseite festgelegt. Auf jeder Seite finden Sie die Schaltfläche "Kontakt", um mit dem Woom Kundendienst in Kontakt zu treten. Der Kundendienst von Woom kann Ihnen helfen. Woom verspricht, Ihnen den besten Service zu bieten.